Мы довольно часто встречаемся с ситуацией, когда продавцы магазинов предлагают нам бесплатно образцы товаров. Но мы и не догадываемся, что бесплатная раздача тех или иных товаров, и есть сэмплинг. Сэмплинг – самый распространенный способ стимулирования сбыта. При помощи него предприниматели расширяют круг своих клиентов.

  В настоящее время сэмплинг не ограничивается только напитками и едой. Сегодня широко распространена проба косметики, тест-драйвы автомобилей и т.д. По статистике около 70% клиентов приобретают товар после сэмплинга. Это вполне объяснимо. Люди склонны обращать внимание на рекомендации, но гораздо больше доверяют свои ощущениям. А при сэмплинге они получают возможность бесплатно попробовать товар, и оценить его. Повышение продаж после сэмплинга подкреплено еще тем, что клиентам неудобно отказывать промоутерам. Ведь вам совершенно бесплатно дали попробовать какую-нибудь конфету, кофе. Взамен на это вы решаете приобрести этот товар. Такова уж психология потребителей! Сэмплинг может проводиться не только в какой-нибудь конкретной торговой точке и при участии промоутера. Пробники косметики зачастую высылаются вместе с журналом.

  Современные фирмы часто прибегают к сэмплингу. Он помогает им, во-первых, повысить спрос на новый товар; во-вторых, отвлечь внимание потребителей от рекламы конкурента; в-третьих, увеличить свои продажи. Но все фирмы должны учитывать, что при сэмплинге им придется раздавать большое количество продукции бесплатно, нанимать много промоутеров, контролировать весь процесс. Все эти аспекты приводят к дополнительным издержкам фирмы. И прежде чем организовывать сэмплинг, нужно взвесить все «за» и «против».

  Зачастую в проведении сэмплинга случаются ошибки, разберем основные из них.

  Первая ошибка. Неграмотный промоутер. Если ваш промоутер плохо обучен, то ему никогда не удастся продать товар. Многие промоутеры слишком навязчивы, а это очень раздражает клиентов. Другие же промоутеры вовсе не знают о товаре, а ведь потребители могут задавать вопросы о качестве товара, его полезных свойствах, сроках использования и т.д.

  Вторая ошибка. Фирмы устраивают раздачу образцов товаров в магазинах, в которых эти товары никогда и не продавались. Иными словами, клиент попробовал стакан сока, ему он понравился, а приобрести его в данном магазине он не может. Сок просто отсутствует на прилавках в магазине. Это очень распространенная ошибка предпринимателей. Поэтому стоит внимательно выбирать точку проведения сэмплинга.

  Третья ошибка. Она заключается в неправильном выборе времени и места проведения сэмплинга. Не стоит в жару предлагать людям попробовать горячий кофе, ведь ни один нормальный человек не станет этого делать! Будьте всегда внимательны и не прогадайте с целевой аудиторией вашего товара!

  Четвертая ошибка. Отсутствие контроля. Весь процесс сэмплинга следует подвергать мониторингу. Ведь у вас нет никаких гарантий в добропорядочности промоутеров, в том, что конкуренты не перепрыгнут вас. Контроль и нужен для того, чтобы вы были готовы к любым неприятностям!