Банкиры взволнованы грядущими изменениями

С 1 декабря в свои действия вступает закон, который дает право каждому желающему поменять своего мобильного оператора, оставив при этом свой мобильный номер телефона.

Что, в свою очередь, беспокоит банкиров, которые переживают, что клиенты будут не уведомлены посредством смс-сообщений об осуществлении банковских операций. Клиенты банков могут получать достаточно большое количество смс-сообщений о совершенных транзакциях: начислению зарплаты, перевода денег, снятие денег со счета. Отсутствие данного рода сообщений негативно отразится на банковском бизнесе, поскольку некоторые предложения предоставляются именно через смс-сообщения. В целом может измениться отношение пользователей банковских услуг в целом к банкам.

Специалисты в области мобильной связи не исключают тот факт, что при смене мобильного оператора часть сообщений затеряются в сети. Возможны даже проблемы у операторов при поступлении денег на счет. До сих пор не ясно, готов ли технологически процесс, для обеспечения отчетов-оповещений о доставке сообщений. Трудности с доставкой смс-сообщений у банков начались уже сейчас. Сообщения, в которых указываются одноразовые пароли на вход в банковскую систему, а так же на подтверждение различных операций перестали доставляться клиентам. Так пользователи услуг таких банков, как «Альфа-банк», «ВТБ 24», «Россия» не получают данного рода сообщений в связи с установкой оператором защиты от спама. Кроме того нужно отметить, что электронные платежные системы не готовы к новшествам относительно переноса сотовых номеров при переходе на другого оператора.

При вступлении новой системы в силу, все-таки следует готовиться к определенным трудностям, однако не стоит забывать, что данная новая модель позволит каждому самостоятельно выбирать сотового оператора, оставив за собой свой номер мобильного.

Следующие материалы: